FAQ

Q 月初めに始めた方がお得になりますか?

いいえ、そのようなことはございません。決済日は、お客様によって異なります。 月初や、月末関係なくご利用お申し込み時より一ヶ月のご利用となります。

Q サイズ違いはありますか?

HPに載っているモデルが全てになります。ご希望があれば入荷を検討させて頂きます。

Q ボードのやりとりに送料はかかりますか?

発送は全国無料になっております。返送時は申し訳ございませんが、お客様負担とさせて頂きます。

Q ボードの返送方法を教えてください

付属したソールカバーとビニール袋に入れて、ご返送ください
  ・ヤマト運輸・佐川急便での集荷依頼
  ・ヤマト運輸・佐川急便の営業所に持ち込み
  ・ヤマト運輸・佐川急便対応のコンビニに持ち込み

Q どれくらいで届きますか?

月額会員登録、発送ボードの指定が終わり次第3〜5営業日にてお届けいたします。

Q 何本か同時に借りることはできますか?

申し訳ございませんが、お一人様につき一本とさせて頂いております。

Q バイン付きでお願いしたいのですが。

申し訳ございません、現段階ではレンタルバインディングの準備は御座いません。

Q どういう板を選べばいいのかわかりません。

一度、SNOVA新横浜へお越し頂ければ無料で乗り比べて頂けますし、ボード選びをスタッフがサポート致します。

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